Liebe Hundekollegen!

Bitte achtet auf Eure Zweibeiner, dass folgende Informationen und Regeln beachtet werden:

Frauchens Regeln für den Salon:

• Bitte gehen Sie vor dem Salonbesuch mit Ihrem Hund spazieren, damit er sich erleichtern kann
• Bitte lassen Sie Ihren Hund nicht in unserem Garten, oder bei unseren Nachbarn „Pippi“ machen
• Bitte achten Sie darauf, dass Sie pünktlich kommen. Falls Sie zu früh dran sind, können Sie gern in Richtung Schule bzw. Hallenbad noch eine Runde mit Ihrem Hund drehen, damit die Behandlung des vorherigen Hundes nicht gestört wird. Denken Sie unbedingt daran Hundetüten zu benutzen (auch im Salon vorrätig vorhanden)
• Im Normalfall wird der Hund bei uns abgegeben, ich bespreche mit Ihnen die Frisur und vereinbare die Uhrzeit zur Abholung bzw. dass ich Sie ca. 15 Min. vor Behandlungsende anrufe. In manchen Fällen kann es aber notwendig sein, dass lediglich die Bezugsperson bei der Behandlung dabei sein sollte (großer Hund, ängstlich oder aggressiv)
• Bei der Abholung warten Sie bitte unauffällig draußen vor dem Salon bis ich Sie hereinrufe. Bitte nicht läuten oder zum Fenster hereinschauen. Sobald Ihr Hund merkt, dass Sie da sind, ist es für ihn fast unmöglich, sich noch bis zum Ende zu konzentrieren und ich kann die Behandlung nur bedingt erfolgreich beenden

Regeln für die Terminvereinbarung:

• Bitte denken Sie daran, dass Sie Ihren Termin im Salon rechtzeitig vereinbaren
• Bei Verspätungen von ca. 20 Minuten und mehr, kann Ihr Termin leider nicht mehr wahrgenommen werden. Damit möchte ich gewährleisten, dass die Termine im Salon pünktlich, wie geplant, stattfinden und niemand warten muss
• Termine bitte rechtzeitig (mind. 24 Stunden vorher) bei Verhinderung absagen
• Jedem kann es 1 mal passieren, dass man zu einem Termin zu spät kommt, zu kurzfristig absagt, oder dass man einen Termin vergisst. Beim 2. mal denke ich immer noch "Nicht schlimm!". Beim 3. mal wird ein Folgetermin nur noch mit einer Anzahlung von 50 % im Hundesalon vereinbart. Bitte haben Sie für solch eine Maßnahme Verständnis! (Ausgenommen Krankheit, Unfall oder Wetter)